Politique de Confidentialité

1. Introduction

Webly AI s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Webly AI
• Fondateurs : Oscar et Flavien
• Email : contact@webly-ai.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données fournies volontairement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
• Formulaire de devis : nom, prénom, adresse email, téléphone, description du projet, budget estimé
• Newsletter : adresse email (si vous vous inscrivez)

3.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques : hébergeur (Hostinger), service d'envoi d'emails (FormSubmit)
• Outils d'analyse : Google Analytics (données anonymisées)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement antérieur)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@webly-ai.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

9.2 Types de cookies utilisés

9.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Voici comment faire selon votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données personnelles
• Mise à jour régulière des systèmes

11. Transfert de données

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@webly-ai.fr
• Via le formulaire : Page de contact